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销售技巧及素质

 发布时间:2010-03-03 点击量:669

销售是一项十分有挑战性的工作,需要很大韧性才能做好的工作。如果说销售怎样才能做好,我的经验是有三点:
1、自信。
做销售,自信是*的,因为销售的过程中,经常要面对客户的拒绝,对产品的质疑,还要和同类产品比较,这时候,你一定要自信,在客户面前展示一个良好的个人形象,轻松愉快的表情,自信笃定的眼神,坚信你和你的产品是的,是客户的*选择。温和的形象,友好的微笑,文雅自信的谈吐是客户接受你的关键。同时保持自信,对遭遇挫折的时候信心的恢复也是非常重要的。
2、专业(行家)
这就是人们经常说的口才好,能说的头头是道理,条条有理。其实这是一个好的销售员对自己产品一种熟悉的表现而已。一个好的销售员,应该对自己的产品了解,并对产品涉及到的行业也有一定了解,这样才能在合适的时候,说合适的话,让客户有一个感受,就是在这个领域,你是行家。人们都说销售员好像什么都知道一样,其实都是在平时的工作中积累出来的。
3、勤奋
剩下的就是勤奋了,不管你是一个多么聪明,多么有能力的人,你不勤奋,永远不做到一名的销售员,这句话,不是谁说出来的,而是所有销售员的经验的总结。
    所以,做好销售关键在于综合素质,不只是口才好就可以了,有好的口才,是一个优势,但zui重要的还是把优势发挥到合适的时机上。正所谓有句话说的好:“销售成功的秘诀就是把勤劳的双脚踏在正确的道路上。”